Posts in category customer engagement


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Las 10 métricas imprescindibles para evaluar el éxito de una campaña de marketing

Los cierres mensuales suelen ser caóticos para todos los departamentos, incluido el de Marketing: informes, objetivos, presentación de resultados, etc. Hoy en día, existen infinidad de herramientas que son capaces de medir y cuantificar los objetivos, sin embargo, son pocas las organizaciones que saben identificar las métricas más relevantes. Sweetspot, empresa asturiana pionera en el […]

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customer engagementMarketing & SocialMarketing OnlinePersonalización

Híper-personalización: ¿Cuál es el siguiente paso en la evolución del Customer Engagement?

En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a innumerables opciones y son bombardeados con mensajes de marketing a través de múltiples canales. El poder del P2P (comunicación entre aplicaciones que permite a personas […]

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ActualidadAlimentacióncustomer engagementemail marketingEventos

“El transporte propio es fundamental; es la única parte de la empresa que ve el cliente”

El pasado jueves, 16 de junio, estuvimos en uno de los desayunos que organiza Ve interactive, compañía tecnológica cuya plataforma es una ayuda efectiva para adquirir, fidelizar y convertir clientes. En esta ocasión, el evento estaba centrado en el Customer Engagement. Comenzó la sesión, Iván Rodríguez Chief Digital Officer de Bucmi, buscador de centros y servicios […]

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